Zwar klingen Sonos speaker wunderbar und sind einfach einzurichten und zu steuern, aber sie haben – wie jedes Produkt, auf dem Software läuft und das eine Verbindung zum Internet herstellt – ihre Probleme.
Die Komplexität der Fähigkeiten von Sonos speaker – sie können sich für einen besseren Klang auf Ihren Raum einstellen – und die Tatsache, dass sie normalerweise nur wenige Tasten haben, lässt Sie vielleicht denken, dass die Behebung eines Fehlers oder die Vorbereitung eines Lautsprechers für die Weitergabe an jemand anderen kompliziert ist. Aber wenn Sie erst einmal wissen, was zu tun ist, ist es größtenteils ziemlich einfach.
Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen sollte dennoch nicht die erste Lösung sein. Wir empfehlen Ihnen daher, sich zunächst über die Fehlerbehebung zu informieren, bevor Sie alles löschen, und sich darüber zu informieren, was zu tun ist, wenn Sie sich für ein Zurücksetzen entschieden haben.
So beheben Sie Probleme mit Ihrem Sonos speaker
In den meisten Fällen sind Probleme mit Sonos speaker darauf zurückzuführen, dass die Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk unterbrochen wird. Alle Sonos speaker streamen Audiodaten, da sie dadurch Audiodateien in höherer Qualität wiedergeben können und all die tollen Tricks zur Lautsprechergruppierung nutzen können, für die Sonos im Laufe der Jahre bekannt geworden ist.
Verbindungsprobleme werden in der Sonos-App auf verschiedene Weise dargestellt, normalerweise durch den Bildschirmtext „Verbindung zu Sonos nicht möglich“ oder die Aufforderung „Aktualisieren Sie Ihre Netzwerkeinstellungen“.
Wenn Ihre Sonos-App keine Verbindung zu Sonos herstellen kann …
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Lautsprecher eingeschaltet und mit Strom versorgt ist . Überprüfen Sie die Kabel und stellen Sie sicher, dass die Statusleuchte sichtbar und weiß ist .
- Trennen Sie Ihren WLAN-Router und schließen Sie ihn anschließend wieder an . Lassen Sie ihn neu starten und stellen Sie sicher, dass das Gerät, auf dem die Sonos-App ausgeführt wird, mit dem WLAN verbunden und mit demselben Netzwerk wie Ihr Lautsprecher verbunden ist.
- Wenn Sie immer noch keine Verbindung zu Ihrem Lautsprecher herstellen können, prüfen Sie, ob eine kabelgebundene Ethernet-Verbindung getrennt wurde, oder prüfen Sie, ob auf Ihrem Mobilgerät ein VPN aktiviert ist , das Sie deaktivieren können.
Wenn keine der oben genannten Lösungen Ihnen hilft, die Verbindung zu Ihrem Lautsprecher wiederherzustellen, müssen Sie ihn möglicherweise mit einem neuen Router oder WLAN-Netzwerk verbinden.
So verbinden Sie Ihre Sonos speaker mit Routern oder WLAN:
- Suchen Sie in der Sonos S2-App (die mit modernen Sonos speaker verwendet wird) nach der Benachrichtigung „ Verbindung zu Sonos nicht möglich “ und tippen Sie anschließend auf „Lass uns das Problem beheben“.
- Folgen Sie den Anweisungen in der App, um Ihren Lautsprecher zu finden und ihn mit Ihrem Netzwerk zu verbinden . Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen Ihres WLAN-Netzwerks und das Passwort kennen, um sich anzumelden.
- Wenn Sie einen älteren Lautsprecher verwenden, der nur mit der S1-App von Sonos funktioniert, suchen Sie nach der Benachrichtigung „Verbindung zu Sonos nicht möglich“ und tippen Sie anschließend auf „Weitere Informationen“.
- Wählen Sie „Router- oder WLAN-Einstellungen geändert?“
- Folgen Sie den Anweisungen in der App, suchen Sie Ihren Lautsprecher und verbinden Sie ihn mit Ihrem WLAN-Netzwerk.
So setzen Sie Ihren Sonos speaker zurück
Wenn Sie Ihren Lautsprecher immer noch nicht finden können oder ihn an jemand anderen verschenken oder verkaufen möchten, müssen Sie ihn auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Beim Zurücksetzen Ihres Sonos speaker auf die Werkseinstellungen werden alle seine Daten gelöscht, einschließlich der Einrichtungsinformationen wie Ihre Trueplay-Abstimmung . Es sollte also nicht auf die leichte Schulter genommen werden, ist aber auch nicht annähernd so schwierig, wie Sie vielleicht denken.
Für Sonos Roam und Roam SL:
- Halten Sie den Einschaltknopf auf der Rückseite des Roam fünf Sekunden lang gedrückt, bis er sich ausschaltet. Es sollte ein Geräusch zu hören sein und die Statusleuchte sollte erlöschen.
- Halten Sie die Wiedergabe-/Pause-Taste gedrückt und drücken und lassen Sie gleichzeitig die Einschalttaste los .
- Halten Sie die Wiedergabe-/Pause-Taste gedrückt , bis die Statusleuchte orange und weiß blinkt.
- Sobald der Reset abgeschlossen ist, sollte die Leuchte grün blinken. Ihr Sonos Roam sollte nun wieder zur Einrichtung bereit sein.
Für Sonos Move und Move 2:
- Nehmen Sie den Move aus der Ladestation.
- Halten Sie den Einschaltknopf auf der Rückseite des Move fünf Sekunden lang gedrückt, bis er sich ausschaltet. Achten Sie auf ein Signal und das Erlöschen der Statusleuchte, um zu bestätigen, dass Sie es richtig gemacht haben.
- Schalten Sie den Move wieder ein, indem Sie den Einschaltknopf drücken oder ihn auf die Ladestation stellen .
- Halten Sie während des Einschaltens die Taste „Infinity“ oder „Link“ auf dem Move bzw. die Bluetooth-Taste auf dem Move 2 gedrückt.
- Halten Sie die Taste gedrückt, bis die Statusleuchte orange und weiß zu blinken beginnt .
- Wenn der Reset abgeschlossen ist, blinkt die Leuchte grün.
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Für Sonos Era 100 und Era 300:
- Ziehen Sie das Netzkabel ab.
- Halten Sie die Bluetooth-Taste gedrückt , während Sie das Netzkabel wieder anschließen.
- Halten Sie die Bluetooth-Taste gedrückt, bis das Licht orange und weiß blinkt .
- Wie bei den anderen sollte das Licht grün blinken, sobald der Lautsprecher wieder zur Einrichtung bereit ist.