So beheben Sie den System Service Exception Stoppcode in Windows 10

Obwohl selten, treten Blue Screen of Death (BSOD)-Fehler in Windows 10 immer noch auf. Im Gegensatz zu der blauen Textwand, die ältere Windows-Versionen bei einem Systemabsturz anzeigten, sind neuere Windows-BSODs einfacher und leichter zu beheben. Ein häufiger BSOD-Fehler, der immer noch auftritt, ist eine system service exception in Windows 10.

Für die meisten Benutzer bedeutet diese Aussage nichts. Wenn Sie verstehen, was ein BSOD-system service exception fehler ist, sollten Sie das Problem leichter beheben können. Wenn Sie auf Ihrem Windows-PC mit dieser Art von BSOD-Fehler konfrontiert sind, finden Sie hier einige Schritte, die Ihnen helfen, das Problem zu verstehen, zu beheben und zu lösen.

Was ist ein system service exception fehler in Windows 10?

Unter Windows 10 ist ein BSOD, der durch einen system service exception fehler (normalerweise angezeigt als SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ) verursacht wird, ungewöhnlich schwierig zu beheben. Im Gegensatz zu einem Windows Stop Code Memory Management BSOD kann dieser Fehler eine Reihe möglicher Ursachen haben.

Seien Sie nicht allzu überrascht, wenn Ihnen dieser BSOD bekannt vorkommt – diesen BSOD gibt es in Windows schon seit Jahrzehnten. Obwohl er allgemein klingt, besagt die technische Erklärung von Microsoft , dass dieser BSOD normalerweise dadurch verursacht wird, dass ein laufender Prozess auf Ihrem PC versucht, von „nicht privilegiertem zu privilegiertem Code“ zu wechseln. 

Wie alle Betriebssysteme verfügt Windows über Sicherheitsstufen für verschiedene Systemprozesse, um sicherzustellen, dass nur der richtige Code zur richtigen Zeit und von den richtigen Prozessen ausgeführt werden kann. Wenn dies aus irgendeinem Grund fehlschlägt, treten Fehler wie dieser auf, um zu verhindern, dass der Prozess Ihrem System Schaden zufügt. Leider kann dies eine Reihe von Ursachen haben.

Es könnte sich um einen einmaligen Fehler handeln, der durch einen Fehler in Windows selbst verursacht wird, oder er könnte durch veraltete Treiber, beschädigte Systemdateien oder eine betrügerische App verursacht werden, die versucht, auf geschützten Windows-Code zuzugreifen und diesen auszuführen. Um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen, finden Sie hier einige Korrekturen, die Sie ausprobieren können.

Aktualisieren Sie Windows 10 und die installierten Systemtreiber

Manchmal sind die einfachsten Lösungen die besten und für viele Benutzer reicht möglicherweise ein kurzer Besuch im Windows-Einstellungsmenü zum Aktualisieren des PCs aus, um den system service exception fehler zu beheben.

Microsoft veröffentlicht regelmäßig wichtige Fixes und Verbesserungen für Windows, insbesondere für neue Hardware. Dazu gehören neue Treiberupdates für Ihre verschiedenen Systemkomponenten.

Um Windows zu aktualisieren, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Startmenüschaltfläche und dann auf Einstellungen . Klicken Sie dort auf Update und Sicherheit , um das Windows Update-Menü anzuzeigen. Klicken Sie dann auf Herunterladen oder Herunterladen und installieren, um mit dem Herunterladen und Installieren aller verfügbaren Systemupdates zu beginnen.

Möglicherweise müssen Sie jedoch online nach zusätzlichen Treiberaktualisierungen suchen. Grafikkartenhersteller wie NVIDIA beispielsweise haben auf ihrer Website oft neuere Treiber verfügbar als die, die über Windows Update angeboten werden.

Führen Sie das Windows Driver Verifier Tool aus

Auf geschützten Systemcode kann normalerweise nur von bestimmten Systemprozessen oder Geräten zugegriffen werden. Aus diesem Grund verursachen Hardwaretreiber in Windows 10 normalerweise system service exception fehler, da sie zu den Drittanbieter-Apps gehören, die dies tun können.

Sogar neue Gerätetreiber können diesen BSOD-Fehler verursachen, insbesondere wenn Sie brandneue Hardware installiert haben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Treiber diesen BSOD verursachen, können Sie dies mit dem Windows Driver Verifier-Tool überprüfen.

Dies ist ein Tool zur Fehlerbehebung, das dazu dient, Ihre Systemtreiber einem Stresstest zu unterziehen. Seien Sie jedoch gewarnt: Es wurde entwickelt, um genau die Fehler zu finden und nachzubilden, die einen Stop Code System Service Exception-Fehler verursachen. Führen Sie dieses Tool daher nicht aus, wenn Sie Ihren PC für wichtige Zwecke verwenden.

Es ist wichtig , dass Sie Ihren PC vorher sichern, indem Sie zunächst einen neuen Systemwiederherstellungspunkt erstellen . Driver Verifier ist ein Entwicklungstool und wurde entwickelt, um BSODs zu verursachen, wenn ein Treiber nicht verifiziert werden kann oder beschädigt ist.  Dies könnte bedeuten, dass Ihr PC in einer BSOD-Schleife festhängt, die von Driver Verifier selbst verursacht wird.

Dies ist ein völlig normales und zu erwartendes Ergebnis, wenn Driver Verifier ein Problem mit Ihren Treibern erkennt. Als Nächstes müssen Sie Ihre BSOD-Dumpdateien analysieren, um die Treiber zu identifizieren, die Ihre BSOD-Probleme verursachen, und diese ersetzen. Deaktivieren Sie dann Driver Verifier im abgesicherten Modus (oder verwenden Sie Ihren Systemwiederherstellungspunkt), um die dadurch verursachte BSOD-Schleife zu beheben.

1. Driver Verifier ist als Systemdatei in Ihrem Windows-Ordner System32 enthalten. Um es auszuführen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Startmenü und klicken Sie auf Windows PowerShell (Admin), um ein PowerShell-Fenster mit erhöhten Rechten zu öffnen. Geben Sie verifier ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Tool Driver Verifier in einem neuen Fenster gestartet.
2. Stellen Sie sicher, dass „Standardeinstellungen erstellen“ ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf „Weiter“ , um fortzufahren.
3. Um alle Treiber auf Ihrem PC zu testen, wählen Sie die Option Alle auf diesem Computer installierten Treiber automatisch auswählen und klicken Sie dann auf Fertig stellen . Wenn Sie einen bestimmten Treiber testen möchten, wählen Sie stattdessen Treibernamen aus einer Liste auswählen und klicken Sie dann auf Weiter .
4. Wenn Sie die Option „Treibernamen aus einer Liste auswählen“ gewählt haben , wählen Sie im nächsten Schritt den Treiber (oder die Treiber) aus, den/die Sie testen möchten, und klicken Sie anschließend auf „ Fertig stellen“ .
5. Der Testvorgang beginnt, sobald Sie auf „ Fertig“ klicken . Starten Sie Ihren PC neu, um den Test zu starten, und verwenden Sie ihn dann weiter. Sie werden wissen, ob ein Problem vorliegt, da der Driver Verifier während des Tests absichtlich einen BSOD verursacht, wenn er auf ein Problem stößt.
   
   Sie können Testergebnisse und Statistiken anzeigen, indem Sie ein neues Windows PowerShell-Fenster öffnen ( rechtsklicken Sie auf das Startmenü > Windows PowerShell (Administrator) ) und „verifier /query“ eingeben , bevor Sie die Eingabetaste drücken.
6. Um zu verhindern, dass Driver Verifier seinen Treiber-Stresstest ausführt, geben Sie „verifier /reset“ in das PowerShell-Fenster ein, drücken Sie die Eingabetaste und starten Sie Ihren PC neu.

Beheben einer BSOD-Schleife des Treiberüberprüfungsprogramms

Wie bereits erwähnt, kann der Driver Verifier bei der Erkennung eines Problems zusätzliche BSOD-Fehler verursachen und Sie in eine BSOD-Schleife zwingen. Dies ist zu erwarten, und Sie müssen Ihre BSOD-Dump-Protokolle auf weitere Informationen überprüfen. In den meisten Fällen wird das Problem jedoch durch ein Upgrade oder einen Austausch Ihrer Treiber behoben.

Sie müssen jedoch zuerst im abgesicherten Modus starten, dann Driver Verifier ausschalten und seine Einstellungen löschen, um das Auftreten dieser BSOD-Schleife zu verhindern. 

1. Starten Sie dazu im abgesicherten Modus neu . Wenn Windows nicht richtig hochfährt, sollten Sie dies tun können, indem Sie den Startvorgang mindestens zweimal unterbrechen. Sobald Sie während des Startvorgangs das Windows-Logo sehen, halten Sie den Netzschalter Ihres PCs gedrückt, um ihn auszuschalten, und schalten Sie ihn dann wieder ein. Wiederholen Sie dies mindestens zweimal, um das Optionsmenü für die automatische Reparatur anzuzeigen. Wählen Sie Erweiterte Reparaturoptionen anzeigen > Problembehandlung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen > An dieser Stelle neu starten .
2. Wählen Sie nach dem Neustart Ihres PCs 4 oder F4 , um im abgesicherten Modus zu starten, oder 5 oder F5 , um im abgesicherten Modus mit aktivierten Netzwerkfunktionen zu starten.
3. Sobald Windows im abgesicherten Modus startet, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und wählen Sie „Windows PowerShell (Admin)“ .
4. Geben Sie im neuen PowerShell-Fenster „ verifier“ ein, um das Tool „Driver Verifier“ zu öffnen.
5. Wählen Sie im Fenster Driver Verifier Manager die Option Vorhandene Einstellungen löschen und anschließend Fertig stellen aus . Wenn Ihr PC nicht automatisch neu gestartet wird, starten Sie ihn an dieser Stelle selbst neu.

Dies sollte alle weiteren BSOD-Schleifen beheben, die durch den Driver Verifier verursacht werden. Vergessen Sie jedoch nicht, dass Driver Verifier wie vorgesehen funktioniert , wenn er tatsächlich eine BSOD-Schleife verursacht . 

Sie müssen Ihre BSOD-Dumpdateien auf weitere Informationen untersuchen, um den (oder die) problematischen Treiber zu identifizieren, die Ihre BSOD-Fehler verursachen, und diese zu aktualisieren oder zu entfernen.

Wiederherstellen Ihres PCs mithilfe der Systemwiederherstellung

Wenn das Deaktivieren der Treiberüberprüfung im abgesicherten Modus Ihre BSOD-Schleife nicht behebt, verwenden Sie den Systemwiederherstellungspunkt, den Sie vor dem Start dieses Vorgangs erstellt haben, um Ihren PC auf einen früheren Punkt zurückzusetzen. Andernfalls müssen Sie als letzten Ausweg das Zurücksetzen von Windows auf die Werkseinstellungen in Betracht ziehen .

1. Dazu müssen Sie in das Menü „Automatische Reparatur“ booten. Wenn Sie während des Bootvorgangs das Windows-Logo sehen, halten Sie den Netzschalter gedrückt, um Ihren PC auszuschalten, bevor Sie ihn wieder einschalten. Wiederholen Sie diesen Vorgang mindestens zweimal, um das Optionsmenü „Automatische Reparatur“ anzuzeigen , und wählen Sie dann „ Erweiterte Reparaturoptionen anzeigen“ > „ Problembehandlung “ > „Erweiterte Optionen “ > „ Systemwiederherstellung “ , um den Wiederherstellungsprozess zu starten.
2. Wählen Sie aus der bereitgestellten Liste ein Administratorkonto auf Ihrem PC aus und melden Sie sich entsprechend an. Wählen Sie anschließend „ Weiter“ , um den Systemwiederherstellungsprozess zu starten.
3. Wählen Sie aus der bereitgestellten Liste den Systemwiederherstellungspunkt aus, den Sie vor der Ausführung des Tools „Driver Verifier“ erstellt haben, und wählen Sie dann „Weiter“ aus , um fortzufahren.
4. Wenn Sie bereit sind, Ihren PC mit diesem Systemwiederherstellungspunkt wiederherzustellen, wählen Sie „ Fertig stellen“ aus .

Windows stellt Ihren PC auf den Zustand vor der Ausführung des Driver Verifier-Tools wieder her. Dies sollte die durch den Driver Verifier verursachte BSOD-Schleife stoppen, behebt jedoch nicht die ursprünglichen BSOD-Probleme. Wie bereits erwähnt, ist der Driver Verifier ein Stresstest-Tool , mit dem Sie feststellen können, ob Ihre Treiber für den vorgesehenen Zweck geeignet sind.

Wenn der BSOD-Verifier weitere BSODs verursacht, können Sie davon ausgehen, dass er einen Treiber identifiziert hat, der für den vorgesehenen Zweck nicht geeignet ist und beide BSODs verursachen könnte. Weitere Informationen finden Sie in Ihren BSOD-Dump-Protokollen. Sobald Sie die fehlerhaften Treiber identifiziert haben, müssen Sie sie deinstallieren oder durch neuere (oder ältere) Treiber ersetzen.

Dies sollte Ihnen dabei helfen, die Ursache Ihrer BSOD-Treiberprobleme zu beheben, insbesondere wenn auf Ihrem PC ein BSOD „System Service Exception“ auftritt Windows Update.

Führen Sie die CHKDSK- und SFC-Tools aus

Ein Problem mit Ihrem Laufwerk oder Ihren Systemdateien könnte eine system service exception in Windows 10 verursachen. Sie können die Befehle chkdsk und sfc von einer erhöhten Befehlszeile oder einem Windows PowerShell-Fenster aus ausführen, um zu überprüfen, ob dies der Fall ist.

1. Um Ihr Windows-Systemlaufwerk auf Fehler zu überprüfen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und dann auf Windows PowerShell (Administrator ), geben Sie chkdsk /r ein und drücken Sie die Eingabetaste.
   
   Drücken Sie die Y -Taste, um zu bestätigen, dass Sie beim nächsten Neustart Ihres PCs eine Überprüfung Ihres Dateisystems planen möchten. Nach dem Neustart sollte dieses Tool automatisch alle erkannten Probleme mit Ihrem Systemlaufwerk beheben.
2. Um die Integrität Ihrer Windows-Dateien zu überprüfen, geben Sie sfc /scannow im PowerShell-Fenster ein. Wie das Tool chkdsk erkennt dieses Tool automatisch alle fehlenden Systemdateien und korrigiert sie, wenn möglich.

Windows 10 zurücksetzen oder neu installieren

Wenn alles andere fehlschlägt und Sie ein Problem mit Ihrer Hardware selbst ausgeschlossen haben, können Sie alle Konflikte, die diesen BSOD-Fehler verursachen, möglicherweise beheben , indem Sie Windows 10 auf die Standardeinstellungen zurücksetzen (oder es komplett löschen und neu installieren).

Hinweis : Sobald dieser Vorgang beginnt, gibt es kein Zurück mehr. Stellen Sie daher sicher, dass Sie zuerst Ihren PC gesichert haben.

1. Um einen vollständigen Reset von Windows zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü und dann auf Einstellungen . Klicken Sie nach dem Öffnen auf Update und Sicherheit > Wiederherstellung und dann auf Erste Schritte, um mit dem Zurücksetzen Ihres PCs zu beginnen.
2. Sie können „Eigene Dateien behalten“ wählen, um Ihre Dokumente zu speichern, oder auf „Alles entfernen“ klicken , um Windows vollständig zurückzusetzen. Klicken Sie auf eine dieser Optionen, um zu beginnen.

Halten Sie Windows 10 auf dem neuesten Stand, um BSOD-Fehler zu vermeiden

Die oben aufgeführten Schritte sollten Ihnen bei der Fehlerbehebung helfen, wenn auf Ihrem PC ein Stop Code System Service Exception BSOD auftritt. In vielen Fällen sollte das Aktualisieren Ihres Systems das Auftreten von BSODs verhindern, es sei denn, es liegt ein schwerwiegenderes Hardwareproblem vor.

Wenn Sie über weitere Lösungen für den system service exception fehler in Windows 10 verfügen, würden wir uns freuen, diese in den Kommentaren unten zu sehen.